Para hospedagem em alguns hotéis conveniados poderá existir a cobrança de taxas adicionais. Em períodos festivos é comum que os hotéis definam pacotes especiais e promovam eventos exclusivos para a ocasião, alguns incluindo ceia ou pensão obrigatória. Quando isso ocorre pode haver a cobrança de uma taxa suplementar.
Nesses casos, o hóspede deverá arcar com o valor extra obrigatoriamente, mesmo que não participe dos eventos promovidos pelo hotel. O pagamento poderá ser feito diretamente ao hotel ou à Bancorbrás, dependendo da negociação com o estabelecimento.
Também há cobrança de custos adicionais em hotéis que já trabalham normalmente com sistema de pensão (incluindo almoço e/ou jantar, além do café da manhã que já faz parte das reservas nacionais nos hotéis que concedem este benefício) e all inclusive.
Essa cobrança pode ocorrer também em marcações de última hora e dependendo das oscilações de preços em períodos de alta temporada, em hotéis que aplicam um valor superior ao negociado pela Bancorbrás e em casos de hotéis no exterior onde há a diferença tarifária da moeda, também pode ocorrer a cobrança de taxa suplementar para uso das diárias.
A fim de não prejudicar a disponibilidade de vagas, o Clube de Turismo Bancorbrás criou o suplemento de reserva, que representa o valor extra a ser pago pelos clientes que desejem se hospedar em hotéis com condições tarifárias diferenciadas. O mesmo ocorre em hospedagens na rede hoteleira internacional. O valor varia de acordo com o período da reserva, o tipo de quarto e a quantidade de dias reservados.
As solicitações de alteração de dados bancários devem ser feitas obrigatoriamente por um dos nossos canais de atendimento e os documentos porventura exigidos devem conter a assinatura do titular.
Central de Relacionamento: 0800 814 1516
Atendimento telefônico: 2ª a 6ª, das 8h às 20h, e sábado, das 8h às 14h
Sim. Essa é uma transação segura. Os dados armazenados no site do Clube são protegidos em nossos servidores, a fim de manter o sigilo das informações de cada cliente.
A sua dúvida foi respondida?As taxas de manutenção podem ser debitadas em conta corrente (Banco do Brasil, Banrisul, Bradesco, BRB, Caixa Econômica Federal, HSBC, Itaú, Santander) ou creditadas por meio da administradora de cartões de crédito VISA e MASTERCARD.
A sua dúvida foi respondida?
Para hospedagem em alguns hotéis conveniados poderá existir a cobrança de taxas adicionais. Em períodos festivos é comum que os hotéis definam pacotes especiais e promovam eventos exclusivos para a ocasião, alguns incluindo ceia ou pensão obrigatória. Quando isso ocorre pode haver a cobrança de uma taxa suplementar.
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